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手游投屏常见问题&解决办法
2019-11-18
亲爱的主播，最近越来越多的手游主播通过投屏方式在电脑上开播，小虎牙在这里给大家整理了一些常见问题&解决办法，希望可以帮到大家！
一、投屏方式对比
1、扫码投屏：安卓、苹果手机都可以使用，需要下载虎牙手游app进行投屏开播。（具体使用教程点击此处）
2、AirPlay投屏：仅苹果手机可用，需要安装第三方软件（iTools投屏大师）。
3、虎牙无线投屏：仅苹果手机可用，无需安装任何软件，与AirPlay投屏效果一样。
4、虎牙有线投屏：仅苹果手机可用，画质最高。
| 投屏方式 | 适用设备 | 画质高低 | 游戏声音 | 便捷性 | 不足之处 |
| 扫码投屏 | 安卓、苹果 | 中 （720P，30FPS） | 只能选择使用手机声音，或电脑声音 | 方便，直接扫码 | 只能选择手机声音，或电脑声音其中之一 |
| Airplay投屏 | 仅苹果 | 高（1080P，60FPS） | 可以将手机游戏声音传输到电脑，电脑同时播放音乐 | 较为复杂，需要借助第三方软件 | 需要安装iTools投屏大师（版本较旧，无更新），且操作繁杂 |
| 虎牙无线投屏 | 较为方便，直接手机连接镜像 | 无 | |||
| 虎牙有线投屏 | 最高（手机原画） | 方便，直接连线 | 手机充不进电 |
二、常见问题&解决办法
| 投屏方式 | 问题描述 | 可能原因 | 解决办法 |
| 扫码投屏 （安卓/苹果手机） | 投屏连接失败 | 手机与电脑不在同一局域网（wifi）下 | 确认手机与电脑连接到同一局域网（wifi）下 |
| 路由器打开了AP隔离功能 | 进入路由器设置页面，关闭路由器AP隔离功能 | ||
| 防火墙问题 | 关闭防火墙，或将虎牙PC客户端加入防火墙应用中 | ||
| 扫码显示不支持该二维码 | 虎牙PC端的二维码加载有问题 | 重新启动虎牙PC端或检查路由器设置 | |
| 投屏连接中断 | 网络问题 | 检查路由器网络设置 | |
| 投屏画面卡顿 （PC端预览画面） | 网络问题 | 1.检查路由器网络设置，如是否限制网络传输 2.升级路由器，如更换支持1000M及以上速度的路由器 | |
| 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | ||
| 直播间没有游戏声音 | 选择了“使用电脑声音来源” | 此时使用的是电脑声音，如需要采集手机游戏声音，可以通过电脑麦克风靠近手机来获取 | |
| 选择了“使用手机声音来源”，但手机上插了耳机 | 此时使用的虽然是手机声音，但因为需要通过手机外放来采集游戏声音，需要拔掉耳机 | ||
| 音画不同步 | 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | |
| AirPlay投屏 （苹果手机） | 搜索不到屏幕镜像 | 未正常安装AirPlay及苹果Bonjour服务 | 重新安装AirPlay及苹果Bonjour服务插件 |
| 未根据AirPlay软件选择正确的iOS版本 | 根据手机的iOS版本，在AirPlay里选择对应的版本选项 | ||
| 手机与电脑不在同一局域网（wifi）下 | 确认手机与电脑连接到同一局域网（wifi）下 | ||
| 路由器问题 | 检查路由器网络设置，或重启路由器 | ||
| 搜索到屏幕镜像但无法连接 | 手机屏幕镜像功能异常 | 重启手机 | |
| 路由器问题 | 检查路由器网络设置，或重启路由器 | ||
| 防火墙问题 | 关闭防火墙，或将AirPlay加入防火墙应用中 | ||
| 投屏画面卡顿 （AirPlay预览画面） | 网络问题 | 1.检查路由器网络设置，如是否限制网络传输 2.升级路由器，如更换支持1000M及以上速度的路由器 | |
| 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | ||
| 直播间没有游戏声音 | 手机处于静音模式 | 关闭手机静音模式开关 | |
| 开启了游戏内的语音功能 | 关闭游戏内语音功能，iOS系统策略导致无法同时使用 | ||
| 音画不同步 | 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | |
| 虎牙内置无线投屏 （苹果手机） | 搜索不到屏幕镜像 | 未安装苹果Bonjour服务 | 安装苹果Bonjour服务 |
| 未启动无线投屏服务 | 需要在虎牙PC端点击备用方法2，出现弹窗才启动无线投屏服务 | ||
| 手机与电脑不在同一局域网（wifi）下 | 确认手机与电脑连接到同一局域网（wifi）下 | ||
| 路由器问题 | 检查路由器网络设置，或重启路由器 | ||
| 搜索到屏幕镜像但无法连接 | 手机屏幕镜像功能异常 | 重启手机 | |
| 路由器问题 | 检查路由器网络设置，或重启路由器 | ||
| 防火墙问题 | 关闭防火墙，或将虎牙PC客户端加入防火墙应用中 | ||
| 投屏画面卡顿 （AirPlay预览画面） | 网络问题 | 1.检查路由器网络设置，如是否限制网络传输 2.升级路由器，如更换支持1000M及以上速度的路由器 | |
| 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | ||
| 直播间没有游戏声音 | 手机处于静音模式 | 关闭手机静音模式开关 | |
| 开启了游戏内的语音功能 | 关闭游戏内语音功能，iOS系统策略导致无法同时使用 | ||
| 音画不同步 | 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | |
| 虎牙有线投屏 （苹果手机） | 手机连接电脑后无反应 | 驱动安装问题 | 驱动安装需要一些时间，等待3分钟左右还是没反应可重启电脑 |
| 未启动有线投屏服务 | 需要在虎牙PC端点击备用方法1，出现弹窗才启动有线投屏服务 | ||
| 手机屏幕镜像功能异常 | 重启手机 | ||
| 未在手机上“信任电脑” | 在手机上出现“信任弹窗”，点击信任 | ||
| 投屏画面卡顿 （PC端预览画面） | 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 | |
| 直播间没有游戏声音 | 手机处于静音模式 | 关闭手机静音模式开关 | |
| 开启了游戏内的语音功能 | 关闭游戏内语音功能，iOS系统策略导致无法同时使用 | ||
| 手机连接问题 | 重新拔插手机 | ||
| 音画不同步 | 电脑CPU、内存占用过高 | 1.虎牙PC端，直播设置调整为硬件编码 2.虎牙PC端，降低开播画质 3.提升电脑性能，建议更换i7-7700K及以上性能CPU、16G及以上内存 |
