虎牙平台用户广告行为规范(2023年7月7日更新)
2017-11-21
一、总则
1.1 根据《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规规定,为了保障互联网广告业健康发展,履行公共信息网络安全监管的义务,规范互联网广告活动,维护虎牙平台的秩序及形象,制定并实施如下虎牙平台直播或视频的广告及内容推广行为。
1.2 用户在注册、使用虎牙平台的产品/服务前,必须阅读并遵守《虎牙用户服务协议》以及 《虎牙隐私政策》、《虎牙主播违规管理办法》 以及虎牙为此制定的其他规则等。本规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,旨在帮助用户更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地使用和享受虎牙的产品/服务,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
1.3本规范适用于虎牙平台上所有用户(包括但不限于主播、创作者、大神等)在直播、视频内容、讨论区或其他虎牙平台已开发或待开发功能中的商业广告、内容推广,如用户在虎牙平台直播时的口头推广行为,用户利用虎牙平台直播、视频评论、讨论区帖子以及其他服务功能发布广告内容,用户在虎牙平台发布直播、视频画面、帖子或音频中的商业露出行为等任何利用虎牙平台产品或服务功能进行商业广告、内容推广行为。
1.4本规范中广告,是指在虎牙直播平台,用户利用直播、视频内容或者以图文的形式进行任何直接、间接形式的商业露出,或通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品/服务并附加购物链接等购买方式的,或在其直播间、视频内容或讨论区中通过画面、声音、标题、公屏、悬挂二维码等区域开展的任何直接、间接宣传各类商品、服务、游戏等内容的商业推广活动。
二、广告行为规范
2.1未经虎牙同意且审核,用户不得在虎牙平台发布、分享和传播任何广告或商业推广内容,包括但不限于以下的形式:
(1)用户在虎牙平台上以口头形式陈述任何能够识别非虎牙直播官方合作的商品或服务广告,或者虽未直接以口头形式陈述推广内容,但使用强迫性、诱导性表述等方式,明示或暗示虎牙观众对推广指向的商品/服务进行接触、关注、点击、下载、分享、消费等行为;
(2)用户通过直播间标题、弹幕、评论区、视频画面、视频文案、帖子等产品服务或功能发布或以其他形式露出任何能够识别非虎牙直播官方合作的商品或服务名称、符号、商标以及其他能定位到具体商品或服务的广告信息;
(3)用户在直播、视频内容、视频文案或帖子中展示与任何能够识别非虎牙直播官方合作的商品或服务相关网络链接、二维码、视频、网址、图片、语音、超链接等广告信息;
(4)其他未经虎牙同意且审核的用户广告行为。
2.2用户发布虎牙审核通过的广告,须遵守以下规则:
(1)用户发布的广告方式应当按照虎牙公布的公告、规则等要求进行展示,不得自行编辑、修改及删除;
(2)用户发布的广告内容应当与虎牙审核通过的广告商品/服务、广告素材及广告信息一致,不得自行增加、修改、删除或衍生等编辑行为;
(3)用户在广告展示时,应当在显著位置清晰标识“广告”字样,不以缩小、遮掩、模糊等方式影响标识;
(4)用户在广告展示时,不得影响其他虎牙用户对虎牙产品功能或服务的正常使用,包括但不限于广告图片过大遮挡游戏画面、弹幕刷屏广告信息遮挡直播画面等;
(5)用户在广告展示时,不得擅自采用虎牙直播官方规定之外的方式推广宣传任何商品或服务的,如在画面悬挂二维码图片、发布商品或服务网页链接等。
2.3用户不得在直播、视频内容中出现以下广告信息:
(1)商务合作广告合作联系方式或广告链接、公众号;
(2)“代练”、“代打”、“接单”、“包天”、“拜师”、“代陪”、“买卖账号”、“借号”等违反法律法规、平台规则等规定的信息广告;
(3)以消费、打赏、返现、优惠、折扣、回收等利益输送方式为前提,包括标注红包、低价、有偿、福利、送礼等非虎牙平台提供的内容。
2.4用户禁止利用虎牙平台的产品或服务宣传含有以下非法内容的广告商品/服务:
(1)涉及杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害暴力行为的商品/服务的广告内容,描述暴力或虐待儿童的,或包含宣扬暴力血腥;
(2)涉及淫秽、色情或低俗信息的商品/服务,包括但不限于:含有淫秽、色情内容,如招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容;传播以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画等形式的广告内容;传播非法色情交易的信息;直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容,或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的;传播非法性药品、性保健品、性用品和性病治疗营销信息等相关内容的;传播相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容的;
(3)涉及赌博、竞猜和抽奖类信息的商品/服务,包括但不限于:传播以虚拟货币或真实货币直接进行押输赢、竞猜、参与赌博等内容的;将游戏分数或金币等兑换成真实货币或实物奖励的;可根据玩家输赢结果进行抽水、分成等后果的以及其他被认定为宣扬赌博色彩的行为;
(4)涉及翻墙/外挂等非法工具、办证/代考/信用卡回收等非法服务、违法药品、夸大宣传药用效果的话术、医疗问诊等;
(5)涉及利用不正当手段获取利益,如:假货买卖、走私车交易等;
(6)涉及侵犯他人个人信息或隐私的商品/服务;
(7)涉及虚假、欺诈或冒充类内容的商品/服务,包括但不限于虚假红包、虚假活动、虚假宣传,仿冒虎牙官方或他人业务,可能造成用户混淆等内容的;
(8)其他任何违反法律法规的内容。
2.5用户在虎牙平台上发布虎牙审核通过的广告,其有义务按照相关法律法规的规定登记、审核、管理发布的广告内容、广告活动数据及相关证明文件等广告资料。
三、处罚措施
3.1若用户违反本规范的相关规定,虎牙有权根据用户类型、违规广告行为、过错程度及情节轻重等,根据《虎牙用户服务协议》《虎牙主播违规管理办法》等规则,采取包括但不限于以下处罚措施:暂时限制账号的使用、永久冻结账号某项功能、永久封停账号、回收账号、剔除违法所得、扣罚保证金或佣金、公示处罚、终止所有服务等。虎牙实施以上处罚行为给本人造成损失的,本人自行承担。
3.2平台决定对违规用户进行处罚的,将通过站内信、短信等方式通知。如用户对处罚有异议,须在接到平台通知后48小时内及时提出申诉;逾期未提出申诉的,视为认可平台处罚措施。
3.3用户同意且知悉,其在虎牙平台推销商品/服务的行为,构成商业广告,应当依法承担广告主的责任和义务;因用户违反本规范,导致或产生第三方主张的任何索赔或损失,用户应当独立承担责任,给虎牙造成损失的,虎牙有权要求用户赔偿。
四、违规广告行为举报
4.1 若用户有违反上述规范的行为,一经发现,除发布用户受到相应处罚外,官方有权按照《虎牙公会违规管理办法》相关条例规约对相关公会或MCN进行处罚。
4.2 如发现虎牙平台的用户违规广告行为,可通过以下方式向虎牙工作人员反馈:
举报入口:>>点此进入
在线客服:>>点此进入
举报格式如下:
主播房间号:
违规发生/结束时间:
举报情况描述:
上传相关的举报材料:
五、其他
5.1 本规范自2023年06月26日更新,并于更新当日生效施行。此后如有修改的,自修改公示之日起生效。
5.2本规范与此前发布的《直播间广告规范公告》《关于加强直播间广告规范的公告》规定不一致的,以本规范规定为准。
5.3 虎牙直播有权根据平台发展情况并结合相关法律法规、政策的要求,适时对本办法进行修改并公示。
5.4本规范发布前发生的违规行为,持续到本规范发布或更新时仍未结束的,适用本规范。