虎牙组队官方派单厅接待规则

为扩大组队消费用户规模，提高新用户转化率，虎牙官方将通过考核的方式挑选优质人员，作为官方派单厅的接待。

一、入选规则

1．首先由公会对接待声音、设备、时间稳定性进行初选，每周将通过初选的候选人名单提供给官方。

2．官方对候选人进行模拟组队考核，通过该考核的候选人入选为官方厅接待。

3．考核主要要求

二、接待淘汰规则   

1．对官方厅接待采取末位淘汰制度，暂以转化效果和客诉为主要考核指标，后续可能根据运营情况调整指标。

若接待出现以下任何一个情况，则被淘汰：

(1)连续2周新用户转化率处于排名末位20%；

(2)连续2周因有效客诉处于排名末位20%。

*有效客诉：如接待因违规或服务不到位引发客诉，官方有权独立判断客诉的有效性，如官方判断该次客诉成立，该次客诉将被认定为有效客诉。官方将根据有效客诉的数量、严重程度从低到高进行排名（即数量少、程度低排在前面，数量多、程度高排在后面）

2．除第1条规定的末位淘汰制外，若接待出现以下违规行为也将被淘汰：

⑴未按要求接档：迟到/多次换档/旷档；

⑵扰乱派单厅秩序：未按麦序顺序引导试音，未按请求顺序抱麦试音；

⑶实际接待表现与考核期间不符：出现3次以上违反考核要求的情况；

⑷违反虎牙用户服务协议、虎牙主播开播协议、虎牙组队大神基础规则等平台规则及组队品类的特殊规则。

3．接待出现上述第2条任一违规行为，官方有权取消接待待遇和奖励。

4．同一公会出现3个接待违反上述第2条第（2）款，取消该公会官方接待报名权限2周，情节严重的永久取消官方接待报名权限，或增加取消公会厅封面等其他处罚。

三、接待待遇规则

1．接待待遇（下称“佣金”）由基础档费+新用户转化奖励构成。
       2．基础档费：每小时15元。如果接档当周无任何违规行为，并且出勤小时≥6小时，则基础档费升级为20元每小时。

3.佣金结算周期：每个自然周（即周一到周日）的佣金在下一个自然周进行结算。“结算”指官方统计佣金金额。
佣金发放时间：每两个自然周的佣金合并一次性发放，在完成结算后发放。 
佣金发放形式：以组队水晶的方式发放到接待佣金账户。
*虎牙公司有权根据运营管理等需求对具体条款进行修订。