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虎牙组队派单接待考核制度
2019-12-26
为打造健康良性的“组队”品类生态,提高目前虎牙组队派单接待的专业性和派单效率等,更好地服务用户。虎牙组队派单接待需符合《虎牙组队服务准则》,现对派单接待实行严格考核制度,具体规则如下:
公会招募考核:派单接待由公会进行招募并按照《虎牙组队服务准则》实行培训和考核。
官方二次考核:公会考核通过后,官方工作人员每周二和周三将统一实行二次考核。
官方考核要求:每位派单接待有10min的考核时间,官方工作人员将会考核接待完整的派单流程。
考核标准:以《虎牙组队服务准则》为准,若接待考核不通过,则给予一周的整改期,一周后复试依然未通过,官方将取消该名接待的派单资格。
特别注意:如出现同个公会多名接待或同个派单厅多名接待不通过的情况,将会给予公会惩罚,惩罚包括但不限于限制新增接待权限、暂停派单厅权限、暂停新增派单厅等。