<<返回公告列表
主播&白金公会纠纷调解通道（2018年新增）
2016-06-22
为保障主播和白金公会在虎牙直播平台的权益，虎牙直播运营团队成立平台纠纷调解通道。主播和白金公会在平台中权益受到侵犯，可通过邮件的方式向官方报备，成功报备后官方会介入了解事件并根据《虎牙主播违规管理办法》和《虎牙公会违规管理办法》做出调解决定。
一、调解范围：
1、白金公会与白金公会之间的恶意行为（包括但不限于诽谤、造谣、谩骂等）；
2、主播与主播之间的恶意行为（包括但不限于诽谤、造谣、谩骂等）；
3、主播在平台内权益受到侵犯（包括但不限于公会对主播的胁迫、欺诈等违规经营行为）；
4、主播与公会间签约解约纠纷。
5、主播恶意违规导致公会利益受损
二、报备格式：
1、报备邮箱：huyalive@huya.com
2、邮件标题：
【报备：公会XXXXX与公会XXXXX之间的恶意行为】
【报备：主播XXXXX与主播XXXXX之间的恶意行为】
【报备：主播XXXXX在平台内权益受到侵犯】
【报备：主播XXXXX恶意违规导致公会XXXXX利益受损】
3、邮件正文：
公会ID和主播YY号：
纠纷相关的聊天记录截图（虚报假报不予受理）：
事件经过描述：
三、注意事项：
1、只有上述情况下才可以发起调解报备，其他问题请通过客服通道解决。
2、公会和主播需如实报备，如发现有虚报假报官方将屏蔽当事人一个月的报备信息。
3、报备受理后运营人员会介入进行调解，当事双方必须积极配合，不得向官方人员撒谎，并接受调解结果。
4、对于主播恶意违规导致公会利益受损类的报备邮件，如果只提供后台主播违规通知截图或被扣分截图，报备不受理。
