新闻 产品 公告

官方资讯

<<返回公告列表

主播&白金公会纠纷调解通道(2018年新增)

2016-06-22

为保障主播和白金公会在虎牙直播平台的权益,虎牙直播运营团队成立平台纠纷调解通道。主播和白金公会在平台中权益受到侵犯,可通过邮件的方式向官方报备,成功报备后官方会介入了解事件并根据《虎牙主播违规管理办法》和《虎牙频道违规管理办法》做出调解决定。

一、调解范围:

1、白金公会与白金公会之间的恶意行为(包括但不限于诽谤、造谣、谩骂等);

2、主播与主播之间的恶意行为(包括但不限于诽谤、造谣、谩骂等);

3、主播在平台内权益受到侵犯(包括但不限于频道对主播的胁迫、欺诈等违规经营行为);

4、主播与频道间签约解约纠纷。

5、主播恶意违规导致公会利益受损

二、报备格式:

1、报备邮箱:huyalive@huya.com

2、邮件标题:

【报备:公会XXXXX与公会XXXXX之间的恶意行为】

【报备:主播XXXXX与主播XXXXX之间的恶意行为】

【报备:主播XXXXX在平台内权益受到侵犯】

【报备:主播XXXXX恶意违规导致公会XXXXX利益受损】

3、邮件正文:

公会频道号和主播YY号:

纠纷相关的聊天记录截图(虚报假报不予受理):

事件经过描述:

三、注意事项:

1、只有上述情况下才可以发起调解报备,其他问题请通过客服通道解决。

2、公会和主播需如实报备,如发现有虚报假报官方将屏蔽当事人一个月的报备信息。

3、报备受理后运营人员会介入进行调解,当事双方必须积极配合,不得向官方人员撒谎,并接受调解结果。

4、对于主播恶意违规导致公会利益受损类的报备邮件,如果只提供后台主播违规通知截图或被扣分截图,报备不受理。


联系我们

虎牙直播是国内领先的互动直播平台,每月超过千万的观众通过虎牙直播观看游戏直播。我们希望通过游戏链接自各地的游戏玩家,他们可以直播游戏、观看游戏、聊天。

微信公众号:HUYAZHIBO 手机扫描二维码或输入虎牙直播微信账号来添加关注。